Svar:

Er dere sikre på at de fleste av deres kunder ikke har et forhold til NCS-koder? Hvordan kan dere vite det? Har dere spurt alle kunder om dette? Er det noen som har klaget når dere har oppgitt den? Og, kan det ha seg slik at de fleste kunder ikke har et forhold til dette fordi dere ikke bruker det? For andre som måtte lese dette, så finner man informasjon om NCS-fargesystemet her: http://ncscolor.no/ I og med at dere tydeligvis har en NCS-kode på alle farger (ut fra det dere sier), så mener jeg at dere må få denne ut på websiden til hver enkelt farge. Dette vil gjøre det lettere for andre å finne farger som passer til, og som ikke nødvendigvis er de fargene dere anbefaler. Dere kan ikke vite hvilke farger andre kan finne på å ønske sammen med deres farger, og i og med at alle NCS-farger kan blandes i Jotun Multicolor-systemet, så vil det bare være en fordel for dere om dere oppgir NCS-koden sammen med annen informasjon om fargen. Det er også tydelig at dere har NCS-kode på fargene deres, da det er mulig å søke på NCS-kode i Jotun fargevelger, og da får man opp farger (med Jotuns navn) som stemmer med NCS-koden. Det som også er et poeng, er at jeg ønsker, i den grad det er mulig, å finne farger som tilhører de 1950 standardfargene i "Second Edition" av NCS, noe som ikke er mulig uten å ha NCS-koden. Jeg ser av det kartet dere henviser til at mange av disse fargene ikke er blant de 1950 standardfargene, og da blir det vanskelig å finne ut hvilke som er innenfor og hvilke som ikke er det, uten at NCS-koden er oppgitt. Hvis man skal velge en farge som ikke er blant de 1950 standardfargene, så vil jeg i alle fall vite at den ikke er blant de 1950, slik at jeg kan gjøre et informert valg. Det er ikke mulig uten at dere publiserer NCS-koden. Jeg har sett at i de fleste (alle) tilfeller, så finner man NCS-koden på fargeprøvelappen som man finner i butikken (den som er ca. 10 cm x 15 cm eller noe slikt), og hva er da argumentet for ikke å gi samme informasjon på nett, slik at man skal slippe å dra til butikken for å finne NCS-koden? En annen fordel å vite NCS-koden er at man kan velge å få laget en farge som kanskje er litt annerledes enn deres farge, men samtidig kan være litt nærmere det man ønsker. Ofte så finner man en farge som man tror kanskje kan passe og så er den ikke helt det man ser etter. Med NCS-koden kan man da prøve seg frem til en annen farge som kanskje passer bedre, men som likevel passer med de andre fargene man har i rommet, og dette kan man gjøre fordi man vet hvor i fargesirkelen de forskjellige fargene ligger. Dere trykker jo uansett NCS-koden på boksen, så hvorfor ikke oppgi den på nett? Forresten så har jeg det fargekartet dere henviser til, men de fleste fargene der passer ikke inn i min verden, og de aller fleste er heller ikke blant de 1950 standardfargene. NCS er også norsk standard. Det er verdt å merke seg følgende (fra http://ncscolor.no/hva-er-ncs/historikk) om de 1950 standard-fargene: "Ved produksjonen av NCS Edition 2 brukes kun miljøgodkjente pigmenter i samsvar med EUs retningslinjer. Totalt brukes 27 kvalitetspigmenter uten bly eller kadmium. Takket være de nye fargeprøvene forsvinner konflikten mellom miljøhensyn og krav til kulørmessig nøyaktighet. Industrien som bruker de nye NCS-prøvene kan avstå fra miljøfarlige pigment i sine produkter og også oppnå eksakt kuløroverenstemmelse." Dette er også en viktig faktor i forhold til å bruke de standard 1950 fargene, slik jeg ser det, og jeg regner med at når jeg ber om en av disse fargene og får den laget med Jotuns Multicolor-system, så er det disse standardiserte pigmentene jeg får. Jeg håper dere vil endre praksis og begynne å publisere NCS-koden sammen med fargene deres. Kjetil B.